Coordene as pessoas por detrás de cada transação.
Dê às equipas internas e aos especialistas convidados um lugar definido no projeto, com responsabilidades e acessos ajustados à função.
Imobiliário e promoção
Avance com o projeto.
Mantenha cada aprovação no contexto.
Promotores, mediadores e equipas de execução precisam de partilhar a mesma visão dos intervenientes, documentos e passos seguintes.
A PASSAGEM DE RESPONSABILIDADEUm desenho alterado.
Um desenho alterado.
Uma decisão pendente na obra.
O desafio é saber que versão o engenheiro analisou, qual foi a resposta e se a equipa de execução pode prosseguir.
O CUSTO VISÍVEL
Outra chamada. Outro anexo encaminhado. Outra reunião para confirmar uma decisão que já deveria estar no registo do projeto.
Um processo de trabalho ilustrativo
A partir do primeiro contacto
até à responsabilidade contínua.
01
Convide o cliente e a equipa do projetoMandato do cliente, equipa do projeto e funções de acesso
Contexto registado02
Reúna mandatos, plantas e documentos do projetoDescrição do projeto, desenhos e âmbito contratual ligados às respetivas versões
Contexto registado03
Marque análises de projeto e visitas à obraAnálise do projeto, visita agendada e revisores designados
Contexto registado04
Registe aprovações referentes a versões específicasAprovação expressa ou pedido de alteração referente à versão correta
Contexto registado05
Acompanhe a entrega e os passos posteriores à conclusãoEntrega, defeitos e pedidos posteriores do cliente
Contexto registadoDA OBRA AO ESCRITÓRIO
O desenho muda. A obra precisa de uma resposta clara.
Um engenheiro recebe desenhos revistos quando os trabalhos já decorrem. É essencial saber que revisão chegou à obra, quem respondeu e o que ainda precisa de análise.
Menos contactos repetidos entre obra e escritório. Uma resposta visível, ligada à revisão correta.
Fluxo de trabalho ilustrativo. O âmbito e a disponibilidade são acordados para cada contratação.
O REGISTO DE TRABALHO / EXEMPLO
VO-27 · Desenhos v7
- Fonte
- A ordem de alteração e a revisão exata do desenho
- Resposta necessária
- O engenheiro designado analisa a alteração na obra
- Próximo responsável
- O responsável pelo projeto verifica as condições pendentes
A DIFERENÇA
Uma decisão deve deixar um histórico próprio.
Um registo do projeto dá à equipa um local para acompanhar agora uma resposta ligada à versão certa e encontrá-la quando a pergunta surgir mais tarde.
QUANDO A PASSAGEM DE RESPONSABILIDADE É FRAGMENTADA
PASTA DE PROJETODesenho revisto
CONVERSA DE MENSAGENSResposta do engenheiro
REGISTO DE ESTADOPróxima decisão
Alguém tem de reconstruir a sequência.
QUANDO O REGISTO ESTÁ LIGADO
REGISTO ILUSTRATIVO DO PROJETO
Revisão do desenho e resposta
- Versão emitidaQual desenho
- Engenheiro respondeQuem respondeu
- A equipa acompanha a situaçãoO que acontece a seguir
A decisão e o seu contexto permanecem juntos.
DE UM PROJETO A UM PADRÃO DE TRABALHOUm padrão.
Um padrão.
Cada equipa.
Para um promotor ou mediadora imobiliária, o valor cresce quando cada escritório, agente e parceiro trabalha com funções definidas e um histórico de projeto ligado.
Torne o seu padrão fácil de ensinar.
Defina uma academia para integração de equipas, guias de trabalho e formação recorrente ligada ao trabalho. O programa e a disponibilidade são acordados em cada contratação.
Torne sua esta infraestrutura.
Explore um serviço com a sua marca, ligações aos sistemas existentes ou uma instalação concebida para o seu perímetro de dados. Revenda, apoio e responsabilidades operacionais exigem acordo específico.
O que pode correr mal
Onde um projeto perde o fio condutor.
Exemplos ilustrativos de coordenação. Mediadores, engenheiros e promotores continuam responsáveis pelas respetivas decisões profissionais.
A equipa na obra usa um desenho anterior.
Uma revisão chega ao escritório, mas o engenheiro na obra ainda consulta a planta anterior.
Solicite uma resposta à versão atual.
Ligue ao projeto o desenho revisto, o destinatário identificado, as perguntas e a confirmação de receção.
O mandato e a próxima instrução não coincidem.
Um mediador, um promotor e um cliente têm versões diferentes do que foi acordado.
Mantenha a autoridade de quem decide junto da instrução.
Ligue o mandato, os termos acordados e a alteração posterior às suas versões e aos seus responsáveis autorizados.
A entrega inicia uma nova troca de mensagens.
Surge um defeito ou pedido do cliente depois de mudar a equipa de execução.
Continue o registo do projeto.
Atribua o seguimento, mantenha o ficheiro relevante e registe a resposta no mesmo projeto.
EXEDRO AI · PRÉ-VISUALIZAÇÃO DO PRODUTO
Menos contactos repetidos entre atualizações do projeto.
Veja como o Exedro pode identificar registos em falta, preparar uma mensagem de acompanhamento e atribuir o passo seguinte a alguém.
Facilite a próxima passagem de responsabilidade.
Mostre-nos um desenho, uma aprovação ou uma passagem de responsabilidade entre agentes que hoje atravessa caixas de correio e equipas. Identificaremos as funções, versões e decisões que devem estar num único projeto.